A seguito della pubblicazione in Gazzetta Ufficiale del decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri n. 230 del 22 novembre 2023, l’Agenzia nazionale politiche attive del lavoro (ANPAL) è stata soppressa, e le funzioni dell'Agenzia sono state attribuite al Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, che ne ha assorbito le competenze.
Il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali comunica che tutte le informazioni sulle politiche attive sono consultabili sul portale istituzionale del Dicastero e i servizi di contatto ed help desk, prima gestiti dall'Agenzia, sono attualmente disponibili sull’Urp Online del Ministero, con accesso alle FAQ e al servizio di ticket.
Tutti gli utenti (cittadini, imprese e Cpi) possono inoltrare le loro richieste di assistenza tramite il form disponibile alla sezione "Chiedi supporto" dell'Urp Online.